📦 Envíos | Chumba
Despacho
Cada ChumbaTag y ChapaID se prepara a pedido. Grabamos el QR y el RUM (el Registro Único de Mascota, el código de identidad de tu mascota) y verificamos que todo funcione antes de enviarlo.
El despacho demora de 3 a 5 días hábiles desde que se confirma el pago. Cuando hay mucha demanda puede llegar a 8 días hábiles. Si querés saber en qué estado está tu pedido, escribinos.
Entrega
Una vez despachado, el plazo depende de la opción de envío que elijas y de tu ubicación. Ingresá tu código postal en el carrito y vas a ver el plazo estimado de cada opción antes de pagar. Estos plazos se suman al tiempo de despacho y se cuentan en días hábiles.
Costo
El costo depende de la opción que elijas y de tu código postal. Lo ves en el checkout antes de confirmar el pago.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido, te enviamos por mail el código de seguimiento para que lo rastrees en todo momento.
Si no hay nadie en casa
El paquete espera 5 días en la sucursal más cercana a tu domicilio. Si no lo retirás en ese plazo, vuelve a nuestro taller. Escribinos y lo enviamos de nuevo: el costo del nuevo envío está a tu cargo y, si hace falta, corregimos la dirección antes de despacharlo.
Demoras fuera de nuestro control
Paros de transporte, clima, feriados o demoras del correo pueden alargar la entrega. Si pasa, te avisamos por mail.
Contacto
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp.
Somos emprendedores y queremos que tengas la mejor experiencia con Chumba,
siempre vamos a estar para solucionar cualquier inconveniente que puedas llegar a tener.
Gracias!
