Antes de empezar

Cada ChumbaTag llega con un instructivo paso a paso para configurarlo en pocos minutos. Y si necesitás una mano, nuestro equipo está preparado para responder tus consultas sobre la plataforma y la configuración.

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp [número].

Si algo llegó distinto a lo que pediste

Si tu pedido llegó dañado, con un error de grabado o con algún defecto, lo resolvemos sin costo para vos. Escribinos con tu número de pedido y una foto, y lo solucionamos.

Elegir el talle

Cada ChumbaTag y cada ChapaID se fabrica a medida y se graba en acero inoxidable. Por eso no hacemos cambios por talle: si el talle elegido no te quedó bien, podés solicitar una nueva chapa con el talle correcto.

Antes de comprar, te ayudamos a encontrar la medida que se ajusta al collar de tu mascota. Escribinos por mail o WhatsApp, o mirá la Guía de talles.

Derecho de arrepentimiento

Cada ChumbaTag y cada ChapaID se hace a medida para una mascota: lleva su RUM y sus datos grabados en acero inoxidable. Por eso no admite devolución por arrepentimiento, ya que es un producto que no se puede reutilizar.

Si algo no sale como esperabas, escribinos y lo resolvemos.